Detalles del puesto de trabajo

MISIÓN

Su misión es apoyar a sus superiores inmediatos en la consecución de los objetivos establecidos para la unidad organizativa en la que se integran, desarrollando actividades de carácter administrativo, de atención al cliente interno y/o externo, de atención telefónica y cualesquiera otras tareas de soporte necesarias para el buen funcionamiento de los procesos de trabajo en los que intervienen, de acuerdo a los procedimientos definidos para su unidad organizativa y a las directrices e instrucciones de sus superiores inmediatos.

FUNCIONES

• Atender de forma personalizada (telefónica y otras) a los proveedores de la Compañía, para dar solución de cuantas cuestiones se puedan plantear.
• Realizar seguimiento de las tareas pendientes de proveedores, gestionando las incidencias de forma que la prestación se lleve a cabo dentro de los niveles de servicio establecidos.
• Mantener el calendario de guardias y disponibilidad del proveedor para una correcta asignación de profesionales.
• Realizar trabajos administrativos relacionados con las diferentes herramientas de gestión y aplicaciones.

PERFIL

• Formación mínima requerida Bachillerato o Grado Superior de Administración y Finanzas. Se valorará positivamente la disposición de grado universitario.
• Experiencia requerida o valorable: Se valorará la experiencia previa en la Compañía en el campo de la administración.
• Buen manejo del paquete Office. Necesario un nivel alto como usuario de Excel y Word.
• Características o habilidades:
  • Orientación al cliente
  • Trabajo en Equipo
  • Comunicación
  • Orientación a resultados
  • Organización y planificación